【ワークフロー/全般】ワークフローのメール通知設定
ワークフローのメール通知に必要な設定について説明します。
ユーザーのメールアドレス設定
システム運用設定＞ユーザー管理 を表示します
ユーザー毎にメールアドレスを設定します
通知メールの設定
【判定依頼メール】
ワークフロー＞アプリ設定＞経路設定 を表示し、メール通知する申請書を選択します
「経路設定」ボタンを押下します
経路アイテム設定の「判定者」タブにて、「申請が届いた場合、及びこの段階で判定者から除外された場合、判定者にメール通知する」にチェックを入れます
却下および取消通知および差戻しについては、経路アイテム設定を行っていない場合も通知されます。
【決裁通知メール】
ワークフロー＞アプリ設定＞経路設定 を表示し、メール通知する申請書を選択します。
「通知設定」タブにて「申請の完了時にメールを送信する」にチェックを入れます。
通知内容は、ワークフロー＞アプリ設定＞メール文面設定 で変更できます
WEBサーバーとメールサーバー間の通信
WEBサーバーとメールサーバー間の通信がFirewall等により制限されている可能性があります。
設定に関しては、ネットワーク担当者にご確認ください。
プロバイダ規制
メールプロバイダのセキュリティ規制により、メール通知がブロックされている可能性がございます。
ご契約されているプロバイダにお問い合わせの上、ご確認ください。
弊社提供のメールサーバー以外をご利用の場合は、下記も設定が必要になります。
設定不要の場合は、下記の「メールサーバー設定」画面は表示されません。
メールサーバー設定
サーバー情報を登録します
管理者のメールアドレス
管理者のE-Mailアドレスを設定します
＝＝＝注意点＝＝＝＝＝＝
確認点が全て正しく設定されている場合
お手数ですが、サポート宛までご連絡ください。
また、オンプレミス環境のお客様には、圧縮したログフォルダのご送付をお願いする場合がありますので、ご協力をお願い致します。
※対象フォルダ
(ColdFusionインストールフォルダ)\cfusion\logs
(本製品インストールフォルダ)\ozo\temp\clz\logs